Bagaimanakah prosedur dari Cara Mengatasi BRI Mobile Terblokir ? Pada dasarnya tahapan untuk mengaktifkan kembali mobile banking BRI yang terblokir dapat dilakukan dengan langkah-langkah yang sangat mudah dan praktis.
Hal pertama yang perlu kalian lakukan jika m-banking terblokir yaitu tidak panik. Kondisi tersebut berguna untuk membantu kita sebagai pengguna agar lebih tenang dalam menghadapi kendala sehingga dapat mencari solusinya.
Adapun untuk pembahasan lebih lengkapnya mengenai Cara Mengatasi BRI Mobile Terblokir bisa kalian simak pada uraian dibawah ini.
Penyebab BRI Mobile Terblokir
Dengan fasilitas mobile banking BRI atau BRI mobile, nasabah dapat menyelesaikan berbagai urusan perbankan dengan hanya melalui genggaman ponsel saja.
Mulai dari cek saldo, melihat daftar mutasi rekening, transfer uang, hingga membayar tagihan. Namun apa jadinya jika BRI Mobile Terblokir ?
Untuk Cara Mengatasi BRI Mobile Terblokir baik pengguna lama maupun baru pada dasarnya tidak ada bedanya atau sama saja langkahnya.
Namun sebelum membahas lebih lanjut tentang tahapan tersebut, mari kita simak beberapa penyebab dari BRI Mobile Terblokir. Berikut diantaranya :
1. Kesalahan Memasukkan Password
Salah memasukkan password saat login ke BRI mobile bisa membuat akun terblokir. Oleh sebab itu, pastikan untuk memasukkan password dengan benar saat login ke aplikasi BRI mobile.
Jangan lupa juga untuk tidak memberikan password kepada orang lain atau menggunakannya di tempat umum, karena hal tersebut dapat membahayakan keamanan akun.
2. Masalah Teknis
Masalah teknis pada aplikasi BRI mobile juga dapat membuat akun BRI terblokir. Hal ini bisa disebabkan karena perangkat lunak yang tidak stabil atau karena gangguan pada jaringan internet.
Jadi, pastikan bahwa jika aplikasi mobile banking BRI pada perangkat ponselmu selalu diperbarui ke versi terbaru.
Selain itu, pastikan juga bahwa jaringan internet yang tersambung stabil dan kuat, agar tidak terjadi gangguan saat nasabah melakukan transaksi atau aktivitas lainnya pada aplikasi BRI mobile.
3. Aktivitas Mencurigakan
Layaknya lembaga perbankan lainnya, bank BCA juga memiliki sistem keamanan yang cukup ketat. Hal ini berguna untuk menghindari tindak kejahatan, seperti hacking atau pencurian identitas.
Jika sistem keamanan mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan pada akun BRI mobile, seperti melakukan transaksi yang tidak biasa, maka akun milikmu bisa otomatis terblokir.
4. Kesalahan Mengisi Data Pribadi
Kesalahan dalam mengisi data pribadi, seperti misalnya saat mengisi no telepon atau email, bisa membuat akun m-banking milikmu jadi terblokir.
Hal ini terjadi karena sistem BRI mobile membutuhkan data pribadi yang valid dan uptodate agar bisa memberikan layanan yang maksimal dan menjaga keamanan akun.
5. Adanya Laporan dari Pengguna Lain
Akun BRI mobile terblokir juga dapat disebabkan karena ada pengguna BRI mobile lain yang melaporkan atau mengajukan keluhan terhadap akun milikmu.
Hal tersebut terjadi karena indikasi penipuan. Namun biasanya pihak BRI mobile akan melakukan investigasi terlebih dahulu terkait laporan tersebut sebelum memblokir akun milikmu.
Cara Mengatasi BRI Mobile Terblokir
Setelah mengetahui penyebab-penyebab dari BRI Mobile Terblokir, kini saatnya membahas topik utama perihal Cara Mengatasi BRI Mobile Terblokir yang bisa dilakukan dengan beberapa opsi.
Berikut beberapa diantaranya :
Cara Mengatasi BRI Mobile Terblokir dengan Lupa Password
Tidak jarang di antara nasabah yang mengalami lupa PIN atau salah memasukkan password saat bertransaksi di aplikasi mobile banking.
Jika salah memasukkan PIN tersebut sebanyak 3x, maka akun akan terblokir sementara. Untuk membuka kembali akun rekening tersebut, kalian bisa langsung pergi ke cabang BRI terdekat.
Untuk prosedur lengkapnya, bisa kalian ikuti langkah-langkah dibawah ini :
- Pertama, siapkan kartu ATM dan KTP milikmu
- Ambil no antrian khusus untuk layanan CS BRI
- Utarakan jika akun BRImo terblokir kepada petugas
- Petugas akan membantu untuk membuka blokir akun
Di kantor BRI tersebut, nasabah juga bisa tanyakan hal-hal seputar perbankan lainnya seperti contohnya bagaimana Cara Melihat Bukti Transfer BRI Mobile.
Cara Mengatasi BRI Mobile Terblokir Via Call Center
Selain melalui kantor cabang BRI secara langsung, nasabah juga punya opsi lain, yakni melalui layanan call center BRI.
Berikut untuk Cara Mengatasi BRI Mobile Terblokir lewat call center yang bisa kalian coba :
- Panggil nomor Call Center BRI di 14017 atau 1500017
- Siapkan no rekening, no kartu ATM, dan User ID BRImo
- Sampaikan jika akun BRImo terblokir kepada petugas
- Ikuti arahan petugas untuk membuka blokir akun BRImo
Akun BRI Mobile Terblokir Apakah Saldo Hilang
Jika akun BRI Mobile milikmu terblokir, saldo tidak akan hilang. Namun, kalian tidak akan bisa melakukan transaksi atau mengakses fitur-fitur di aplikasi hingga akunmu dibuka kembali.
Kalau m banking ke blokir apakah ATM juga terblokir?
Jawabannya adalah tidak. Sebab, Internet banking dan ATM adalah 2 fasilitas yang berbeda dari pihak BRI salah satunya, sehingga pemblokiran dari salah satu tersebut tidak akan berpengaruh pada layanan lain.
Misalnya, jika layanan internet banking terblokir karena nasabah lupa PIN, maka nasabah masih bisa menggunakan mesin ATM untuk melakukan transaksi di lokasi terdekat.
Berapa lama proses buka blokir ATM?
Untuk proses pembukaan atau buka Blokir ATM dapat dilakukan dalam kurun waktu 1 jam saja. atau bahkan juga bisa lebih. Hal ini tergantung dari masalah yang sedang terjadi dan antrian.
Demikianlah penjelasan yang dapat disampaikan mengenai Cara Mengatasi BRI Mobile Terblokir. Semoga dapat bermanfaat.
