BRI Mobile Banking Error 114 bisa menjadi kendala yang cukup mengganggu, terutama saat nasabah sedang membutuhkan akses cepat untuk melakukan transaksi perbankan. Error ini dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti gangguan sistem dan penyebab lainnya.
Penting untuk mengetahui penyebab dan solusi untuk mengatasi masalah BRI Mobile Banking Error 114 agar transaksi dapat kembali berjalan lancar. Selengkapnya simak artikel dibawah ini.
BRI Mobile Banking Error 114
Mobile Banking BRI adalah layanan digital yang dirancang untuk memberikan kemudahan kepada nasabah dalam melakukan berbagai aktivitas perbankan, seperti contohnya transfer.
Layanan ini dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi BRImo yang terinstal di perangkat ponsel.
Namun, meskipun terlihat praktis, beberapa nasabah mengeluhkan masalah BRI Mobile Error 114.
BRI Mobile Banking Error 114 sendiri adalah kode error yang muncul saat terjadi masalah teknis pada aplikasi BRImo, biasanya terkait kegagalan sistem dalam memproses permintaan transaksi.
Error ini seringkali muncul secara tiba-tiba, sehingga dapat menghambat transaksi yang sedang berlangsung, dan dapat menjadi sumber frustasi bagi pengguna.
Tak sedikit pula dari mereka yang terpaksa harus mengunjungi kantor cabang BRI untuk mencari solusi atas masalah tersebut.
Jika pembaca sedang menghadapi kendala serupa, tidak perlu khawatir karena BRI Mobile bisa kembali digunakan dengan lancar setelah kalian memahami dan mengikuti cara mengatasinya dengan tepat.
Penyebab BRI Mobile Banking Error 114
Sudah disinggung di atas bahwa penyebab BRI Mobile Banking Error 114 dapat berasal dari berbagai faktor yang mengganggu kelancaran transaksi nasabah.
Penting untuk mengetahui penyebab utamanya agar kalian dapat mengambil langkah yang tepat untuk mengatasinya. Berikut adalah beberapa alasan umum mengapa error ini terjadi :
1. Koneksi Internet Tidak Stabil
Koneksi internet yang lemah atau terputus dapat menyebabkan aplikasi mobile banking BRI gagal memproses transaksi dengan benar.
2. Gangguan Server BRI
Penyebab yang kedua terjadi karena server BRI sedang mengalami gangguan atau dalam proses pemeliharaan.
3. Versi Aplikasi Tidak Terbaru
Jika aplikasi BRImo tidak diperbarui, maka kemungkinan besar akan terjadi ketidaksesuaian dengan sistem terbaru yang menyebabkan error.
4. Data Akun Tidak Valid
Kesalahan atau perubahan pada data rekening, seperti nomor telepon yang tidak aktif juga dapat memicu masalah BRI Mobile Error 114.
5. Cache Aplikasi Bermasalah
Penyebab yang kelima disebabkan karena file sementara atau cache yang rusak, keadaan ini dapat menghambat kinerja aplikasi dan memunculkan error.
6. Batas Transaksi Harian
Jika nasabah telah mencapai batas transaksi harian, maka aplikasi BRI mobile juga dapat memberikan respons berupa error ini.
Cara Mengatasi BRI Mobile Banking Error 114
Setelah mengetahui alasan-alasan yang menyebabkan BRI Mobile Banking Error 114, sekarang saatnya untuk membahas mengenai Cara mengatasi masalah ini.
Dengan mengikuti langkah-langkah yang tepat, kalian dapat melanjutkan transaksi perbankan dengan lancar. Berikut adalah tutorial lengkapnya :
1. Perbarui Aplikasi BRImo
Pastikan jika nasabah sudah menggunakan versi terbaru dari aplikasi BRImo. Langkah-langkahnya sendiri terbilang mudah dilakukan. Berikut tutorialnya :
- Buka Play Store (Android) atau App Store (iOS)
- Periksa apakah ada pembaruan untuk aplikasi BRImo
- Pembaruan ini akan mengatasi bug dan masalah teknis
2. Clear Cache Aplikasi
Bisa juga disebabkan karena cache yang menumpuk di aplikasi. Solusinya kalian bisa coba hapus cache aplikasi BRImo melalui pengaturan ponsel, lalu buka kembali aplikasi tersebut.
3. Cek Status Rekening
Pastikan rekening yang digunakan tidak dalam status diblokir atau tidak aktif. Nasabah dapat memeriksanya melalui aplikasi BRImo, mesin ATM BRI, atau menghubungi CS BRI di 14017.
Jika ditemukan kendala pada status rekening, segera lakukan konfirmasi dan penyelesaian di kantor cabang BRI terdekat.
4. Restart Ponsel
Kadang-kadang, hanya dengan memulai ulang ponsel bisa membantu mengatasi masalah teknis sementara pada aplikasi.
Apakah error 114 di BRImo bisa menyebabkan kehilangan data transaksi ?
Error 114 di BRImo tidak secara langsung menyebabkan kehilangan data transaksi, namun transaksi yang gagal karena error ini mungkin tidak tercatat sebagai transaksi yang berhasil.
Dalam beberapa kasus, jika saldo sudah terpotong namun transaksi tidak berhasil, biasanya dana akan dikembalikan secara otomatis ke rekening dalam waktu tertentu (1–3 hari kerja).
Bagaimana cara mengetahui apakah error 114 di BRImo sudah diperbaiki ?
Untuk mengetahui apakah BRI Mobile Banking Error 114 sudah diperbaiki atau tidak, nasabah dapat melakukan langkah-langkah dibawah ini :
1. Coba Login Kembali ke Aplikasi BRImo
Buka aplikasi BRImo dan coba lakukan login kembali. Jika kalian bisa masuk tanpa kendala, maka kemungkinan error tersebut sudah diatasi.
2. Uji Transaksi Sederhana
Lakukan transaksi kecil seperti pengecekan saldo atau transfer dengan nominal kecil. Jika berhasil, maka dapat diartikan bahwa aplikasi sudah kembali normal.
Apakah ada cara untuk mendapatkan update langsung dari BRI tentang error 114 ?
Untuk mendapatkan update langsung dari BRI terkait error 114, nasabah dapat memanfaatkan berbagai saluran resmi yang disediakan oleh Bank BRI.
Pertama, pastikan notifikasi pada aplikasi BRImo milikmu sudah diaktifkan, karena BRI sering memberikan informasi langsung melalui notifikasi aplikasi.
Selain itu, kalian juga dapat memantau akun media sosial resmi BRI, seperti Instagram, Twitter, dan Facebook, di mana pengumuman terkait perbaikan layanan biasanya akan dipublikasikan.
Jika membutuhkan informasi lebih lanjut, kunjungi website resmi BRI di bri.co.id atau hubungi Call Center BRI di 14017 untuk mendapatkan bantuan dari petugas.
Layanan ini tidak hanya membantu menyelesaikan masalah terkait BRI Mobile Banking Error 114, tetapi juga kendala lain terkait layanan BRI seperti Kode SIA9 BRImo.
