Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI dapat menjadi kebutuhan penting ketika nasabah menghadapi kesalahan dalam melakukan pembayaran secara elektronik. Hal ini berguna untuk menghindari masalah finansial yang dapat muncul akibat kesalahan pembayaran

Pada artikel di bawah ini, akan diberikan panduan lengkap mengenai langkah-langkah yang perlu diambil untuk Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI beserta beberapa informasi lainnya.

Apa Itu BRIVA (BRI Virtual Account)?

BRIVA (BRI Virtual Account) adalah sistem pembayaran menggunakan nomor rekening virtual yang disediakan oleh Bank BRI. 

Nomor virtual account (VA) digunakan untuk mempermudah transaksi pembayaran, di mana setiap transaksi diberikan nomor VA unik untuk memverifikasi pembayaran. 

Pembayaran dilakukan dengan mentransfer dana ke nomor VA tersebut, dan sistem akan otomatis memverifikasi pembayaran yang diterima.

Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI 

Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI terdiri dari beberapa opsi metode yang dapat dipilih oleh nasabah, tergantung pada kondisi transaksi. Berikut beberapa metode yang dimaksud : 

Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI lewat Mobile Banking BRI

Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI lewat Mobile Banking BRI dapat dilakukan dengan mudah menggunakan aplikasi BRImo dengan cara berikut :

1. Buka aplikasi dan login

Buka aplikasi BRImo yang telah terinstal di perangkat smartphone Anda. Login menggunakan username dan PIN atau metode autentikasi lain yang sudah didaftarkan.

2. Pilih menu pembayaran 

Setelah berhasil login, pilih menu “Pembayaran” yang ada di halaman utama aplikasi BRImo. Di menu pembayaran, cari dan pilih transaksi BRIVA

3. Proses pembatalan transaksi 

Setelah memilih transaksi BRIVA yang ingin dibatalkan, ikuti instruksi yang muncul di layar untuk memulai proses pembatalan.

Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI Melalui Kantor Cabang BRI

Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI melalui Kantor Cabang BRI dapat menjadi solusi bagi nasabah yang membutuhkan bantuan langsung dari petugas bank. Berikut tutorialnya : 

1. Kunjungi kantor cabang terdekat dan jelaskan permintaan pembatalan

Cari kantor cabang BRI terdekat di lokasimu. Datang ke customer service di kantor cabang dan jelaskan jika ingin membatalkan transaksi BRIVA

2. Berikan informasi yang relevan

Siapkan informasi yang diperlukan, seperti nomor transaksi BRIVA yang ingin dibatalkan. Jika diperlukan, siapkan bukti transfer, seperti struk atau screenshot

3. Pastikan menerima bukti pembatalan dari petugas

Setelah memberikan semua informasi yang diperlukan, petugas bank akan memproses permintaan pembatalan transaksi.

Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI Melalui Layanan Pelanggan BRI

Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI melalui Layanan Pelanggan BRI adalah opsi yang praktis bagi nasabah yang membutuhkan bantuan segera. Langkah-langkahnya adalah :

1. Hubungi call center BRI 

Telepon Call Center BRI di nomor 14017 atau (021) 1500017. Pastikan kalin menghubungi nomor resmi agar mendapatkan bantuan yang sah

2. Berikan informasi detail 

Setelah terhubung dengan petugas, sebutkan dengan jelas bahwa kalian ingin membatalkan transaksi BRIVA. Berikan informasi yang diperlukan, seperti no rekening pengirim dan no transaksi BRIVA

3. Ikuti panduan dari petugas

Petugas call center BRI akan memberikan panduan langkah demi langkah tentang bagaimana membatalkan transaksi tersebut.

Kebijakan dan Ketentuan Pembatalan Transaksi BRIVA

Kebijakan dan ketentuan pembatalan transaksi BRIVA sangat penting untuk dipahami oleh nasabah yang berniat untuk melakukan Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI.

Adapun berikut beberapa kebijakan dan ketentuan pembatalan transaksi BRIVA yang perlu nasabah ketahui : 

1. Batas Waktu Pembatalan:

Pembatalan transaksi BRIVA hanya dapat dilakukan jika transaksi belum diproses atau diterima oleh merchant. 

Begitu transaksi diproses oleh merchant, pembatalan umumnya tidak lagi memungkinkan, dan nasabah perlu mengikuti prosedur lain untuk mengajukan pengembalian dana.

2. Dokumen yang Diperlukan:

Dokumen yang diperlukan untuk pembatalan transaksi BRIVA meliputi bukti transfer (struk atau screenshot), nomor BRIVA tujuan dan nomor rekening pengirim.

3. Biaya Administrasi:

Untuk melakukan Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI, biasanya tidak ada biaya admin tambahan. Namun, jika ada biaya terkait, akan diinformasikan oleh pihak bank atau merchant. 

Tips untuk Mencegah Kesalahan Transfer BRIVA

Selain mengetahui Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI, penting juga bagi nasabah untuk mengetahui beberapa tips yang dapat membantu menghindari kesalahan transfer.

Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantumu untuk mencegah kesalahan transfer dan menjaga keamanan transaksi :

1. Cek ulang nomor rekening dan nama penerima

Sebelum menyelesaikan transaksi, pastikan nomor rekening yang dimasukkan sesuai dengan yang dimaksud, serta nama penerima yang tertera sesuai dengan rekening tersebut. 

2. Gunakan fitur favorit di aplikasi BRI Mobile

Menggunakan fitur favorit di aplikasi BRI Mobile memungkinkanmu untuk menyimpan nomor rekening yang sering dituju, sehingga dapat mempermudah dan mempercepat proses transfer.

3. Simpan bukti transfer untuk referensi

Menyimpan bukti transfer, seperti struk atau screenshot, sangat penting untuk referensi jika terjadi masalah atau kesalahan dalam transaksi. 

Apakah semua transaksi BRIVA bisa dibatalkan?

Tidak, tidak semua transaksi BRIVA dapat dibatalkan. Transaksi BRIVA hanya dapat dibatalkan jika masih dalam proses dan belum diterima oleh penerima. 

Setelah dana berhasil diterima, transaksi tidak dapat dibatalkan. Jika nasabah ingin mengembalikan dana yang telah diterima, kalian dapat mengajukan Proses Refund BRI.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses pembatalan?

Waktu yang dibutuhkan untuk melakukan Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI  dapat bervariasi, namun umumnya memakan waktu hingga 5–7 hari kerja.

Bagaimana cara memeriksa status transaksi BRIVA?

Untuk memeriksa status transaksi BRIVA, nasabah dapat melakukan beberapa metode yang dapat kalian pilih. Berikut diantaranya : 

Melalui Aplikasi BRImo :

1. Buka akses aplikasi BRI mobile dan login
2. Pilih menu “Transaksi atau Riwayat Transaksi”
3. Cari transaksi BRIVA yang ingin diperiksa 

Melalui Internet Banking BRI :

1. Masuk ke BRI Internet Banking
2. Pilih menu “Riwayat Transaksi” 
3. Temukan transaksi dan periksa statusnya

Melalui Call Center BRI :

Opsi yang ketiga hubungi Call Center BRI di 14017 atau (021) 1500017 untuk mendapatkan bantuan memeriksa status transaksi.

Selain itu, nasabah juga bisa menanyakan hal-hal lainnya, seperti Cara mengembalikan uang salah transfer BRI atau masalah terkait transaksi lainnya.

Demikianlah penjelasan yang dapat disampaikan mengenai Cara Membatalkan Transaksi BRIVA BRI. Semoga dapat bermanfaat dan membantu.