Apakah kalian pernah mengalami Kartu ATM BRI Tidak Bisa Digunakan ? Keadaan seperti ini tentu akan membuat siapapun menjadi panik, terutama jika nasabah sedang dalam situasi mendesak dan membutuhkan akses cepat ke rekening.

Sebenarnya adanya masalah tersebut dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari kesalahan teknis hingga karena masalah keamanan. 

Untuk pembaca yang sedang penasaran terkait penyebab dan cara mengatasi kartu ATM BRI tidak bisa digunakan, bisa simak uraian dibawah ini !

Kartu ATM BRI Tidak Bisa Digunakan 

Pernahkah kalian mengalami situasi dimana kartu ATM BRI milikmu tidak dapat digunakan, dan bahkan saat dicek di aplikasi BRImo, status kartu menunjukkan tidak tersedia ? 

Mengetahui penyebab dan solusi yang tepat akan sangat membantu nasabah agar transaksi tetap berjalan lancar dan akses ke dana tidak terganggu. 

Berikut ini beberapa penyebab umum dan cara mengatasi kartu ATM BRI yang tidak bisa digunakan.

Penyebab Kartu ATM BRI Tidak Bisa Digunakan 

Terdapat beberapa penyebab umum yang membuat kartu ATM BRI tidak bisa digunakan. Memahami berbagai kemungkinan penyebab ini bisa membantumu untuk mengambil langkah yang tepat.

Diantaranya adalah sebagai berikut : 

1. Kartu Kadaluarsa

Setiap kartu ATM memiliki masa berlaku tertentu. Jika sudah melewati tanggal kadaluarsa, kartu tidak akan bisa digunakan untuk transaksi. Informasi masa berlaku biasanya tertera pada kartu dalam format bulan/tahun.

2. Status Kartu Tidak Tersedia di BRImo

Jika status kartu di aplikasi BRImo menunjukkan “tidak tersedia,” maka bisa menjadi indikasi adanya masalah dengan sistem, atau kartu ATM mungkin telah terblokir.

3. Kartu Rusak atau Chip Tergores

Chip pada kartu ATM rentan terhadap kerusakan fisik. Jika chip tidak dapat terbaca oleh mesin ATM, kartu tidak akan bisa digunakan. 

4. Kartu Terblokir

Salah memasukkan PIN sebanyak 3x berturut-turut akan menyebabkan kartu terblokir otomatis sebagai langkah pengamanan dari pihak perbankan.

5. ATM Bermasalah

Terkadang, masalah bukan berasal dari kartu, namun juga bisadari mesin ATM itu sendiri. Mesin ATM yang sedang mengalami gangguan teknis tidak akan bisa membaca kartu.

6. Masalah pada Sistem Jaringan

Jaringan yang sedang bermasalah bisa menyebabkan transaksi tidak berhasil meskipun kartu dalam keadaan baik. Biasanya, saat ada kendala jaringan, transaksi akan tertunda atau gagal secara otomatis.

7. Saldo Tidak Mencukupi

Untuk beberapa transaksi, saldo yang tidak mencukupi dapat membuat transaksi gagal. Pastikan saldo dalam rekening cukup sebelum melakukan transaksi di ATM.

8. Kartu ATM Tertelan di Mesin

Kartu ATM yang tertelan dapat mengindikasikan adanya masalah teknis pada mesin atau mungkin kartu mengalami kerusakan sehingga mesin tidak bisa mengeluarkannya kembali.

Penting untuk memahami bahwa Status Kartu ATM BRI Tidak Tersedia di BRImo juga dapat menjadi salah satu penyebab lainnya mengapa nasabah tidak dapat melakukan transaksi.

Solusi Kartu ATM BRI Tidak Bisa Digunakan 

Masalah kartu ATM tidak bisa digunakan ternyata dapat diatasi dengan beberapa langkah sederhana yang dapat nasabah lakukan sendiri atau dengan bantuan dari pihak bank.

Berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa kalian ikuti agar kartu ATM BRI milikmu bisa digunakan kembali dengan lancar.

1. Cek Masa Berlaku Kartu

Periksa tanggal kadaluarsa yang tercetak di kartu ATM. Jika kartu sudah melewati masa berlaku, maka nasabah perlu menggantinya di kantor cabang BRI terdekat.

2. Periksa Status Kartu di Aplikasi BRImo

Buka aplikasi BRImo dan cek status kartu. Jika tertulis “tidak tersedia,” kartu mungkin terblokir. Hubungi layanan pelanggan BRI atau kunjungi cabang BRI untuk mengaktifkannya kembali.

3. Pastikan Kartu Tidak Rusak

Periksa apakah chip atau permukaan kartu mengalami kerusakan, seperti goresan atau retakan. Kartu ATM yang rusak mungkin tidak dapat terbaca di mesin ATM, sehingga perlu diganti.

4. Cek Ketersediaan Saldo

Pastikan jika saldo mencukupi untuk transaksi yang diinginkan. Beberapa transaksi mungkin gagal jika saldo tidak memenuhi nominal yang diperlukan.

5. Gunakan Mesin ATM Lain

Jika kartu ATM tidak terbaca di satu mesin ATM, maka coba gunakan mesin ATM lain. Terkadang, masalahnya berasal dari mesin yang sedang mengalami gangguan.

6. Hubungi Layanan Customer Service BRI

Jika kartu tetap tidak dapat digunakan setelah mencoba langkah-langkah cara mengatasi kartu ATM BRI tidak bisa digunakan di atas, segera hubungi layanan pelanggan BRI di 14017 atau 1500017. 

Customer service dapat memberikan solusi lebih lanjut, melalui nomor tersebut kalian juga bisa bertanya perihal masalah lainnya seperti Cara Tarik Tunai Tanpa Kartu ATM BRI Di Indomaret.

7. Kunjungi Kantor Cabang BRI Terdekat

Jika masalah masih belum teratasi, bawa kartu ATM dan identitas diri ke kantor cabang BRI terdekat untuk mendapatkan bantuan secara langsung dari petugas.

Apakah ada cara untuk memeriksa status kartu ATM BRI saya secara online ?

Nasabah dapat memeriksa status kartu ATM BRI milikmu secara online melalui beberapa cara. Berikut adalah opsi yang bisa kalian gunakan :

Melalui Aplikasi BRImo

1. Buka akses aplikasi BRImo di perangkat ponsel
2. Masukkan username dan password untuk login
3. Setelah masuk, cari menu yang berkaitan dengan informasi rekening 
4. Di sini, nasabah dapat melihat status kartu dan informasi lainnya

Melalui Internet Banking

1. Login ke akun Internet Banking BRI a di ib.bri.co.id
2. Pilih menu yang berkaitan dengan informasi rekening atau kartu
3. Kalian akan menemukan status kartu ATM BRI di sana

Demikianlah penjelasan yang dapat disampaikan mengenai Kartu ATM BRI Tidak Bisa Digunakan. Semoga dapat bermanfaat dan membantu.